Condiciones de uso y contratación
Última actualización: 04/06/2026
Pendiente de validación legal y comercial. Deben completarse precio, fiscalidad, plazos, devoluciones, garantía, logística y datos de empresa antes de producción.
Objeto del servicio
La plataforma permite que profesionales autorizados preparen prescripciones digitales y que pacientes accedan a productos prescritos, realicen pedidos y reciban comunicaciones relacionadas con su compra.
Usuarios
Los profesionales deben registrarse, aportar información veraz y esperar aprobación manual. Los pacientes acceden mediante enlaces de prescripción o flujos habilitados por la plataforma.
Pedidos y pagos
Los pedidos se pagan mediante los métodos habilitados, actualmente el TPV Virtual de CaixaBank (Redsys), con tarjeta o Bizum, en modo seguro. El pedido se considera confirmado cuando la plataforma recibe confirmación válida del pago.
Envíos, incidencias y devoluciones
Los plazos de entrega, costes de envío, transportistas, política de devoluciones y procedimiento de incidencias deben completarse según la operativa final del negocio.
Responsabilidad profesional
El profesional es responsable de la información que introduce en la prescripción y de no incluir datos clínicos innecesarios. La plataforma no sustituye el criterio profesional ni constituye una historia clínica.
Uso indebido
La plataforma podrá limitar o suspender el acceso cuando detecte uso fraudulento, vulneración de seguridad, datos falsos o incumplimiento de estas condiciones.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá conforme a la normativa de consumidores, comercio electrónico y protección de datos aplicable.